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    售后服务

        广田必威建立了完善的售后服务体系,为客户提供准时的配送、个性化的安装及优质的配套服务;在客户订货时,即刻为每一位客户建立了用户档案,进入电脑系统进行从设计、装修、工程安装及售后服务的全过程跟踪管理,并进行定期维护。为了免除客户的后顾之忧,广田必威向所有客户郑重承诺“诚信服务、以客为尊”。

    贴心的售后服务:
       广田必威承诺:产品两年内免费维修及产品终身保修,在免费维修期内或正常使用情况下发生的任何非人为因素之损坏,我们将进行免费维修、更换等。但下列情况除外:
    一、产品用于其他特殊用途;
    二、产品非正当使用、维护及人为所造成的损坏(如:防潮、防火、防高温、漆面表面需要定期干布擦拭) ;
    三、非广田必威专业人员所负责之组装,修改或重组所导致产品损坏;
    四、特殊部件、五金件除外(如:玻璃、镜子等易损品)
    五、意外事件;
    以上五种情形所造成损坏之维修,本公司将收取材料费(最终以合同质保条款为准)。

     

    服务承诺
    一、产品质量符合国际通用认证:ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系认证;
    二、广田必威所有产品均选用绿色、优质材料生产,荣获百年安居工程建设材料优选品牌
    三、产品防污处理;
    四、两年产品免费维修及终身保修;
    五、大型家具、木饰面配套工程专业化方案制定;
    六、免费专家团队专业设计;
    七、定期对产品使用情况及质量进行跟踪。

     
        广田必威始终坚持秉承“以客为尊、以信求生、以人为本、以合求精”的经营理念,“致力于人居环境的改善”的服务宗旨,愿与您携手共创美好的明天。



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    电话:0755-23298162
    传真:0755-22190580
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